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 Este servicio, conocido como conmutación bibliográfica, permite por intermedio de la Biblioteca, obtener copias de documentos específicos no disponibles en la colección propia, y existentes en otras bibliotecas y centros de documentación del país o en el exterior, a través del correo convencional, correo electrónico o fax. Se usa especialmente para conseguir artículos de revistas
El servicio puede ser utilizado por los funcionarios de Empresas Públicas de Medellín y las PYMES proveedoras de EPM. Para ello, deben diligenciar el formato de Solicitud del Servicio de Obtención de Documentos y remitirlo al correo electrónico bibliotecaepm@epm.com.co El usuario debe esperar la notificación de la Biblioteca sobre disponibilidad del documento.
Los demás usuarios de la Biblioteca, interesados en este servicio, deben asumir el pago de la tarifa correspondiente, cuyo procedimiento se especificará de manera individual.
 Formato Solicitud Obtención de Información en otras Bibliotecas
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