SALAS DE INTERNET, AUDIO Y VIDEO

• El usuario dispone de los primeros cinco minutos de su turno para informar cualquier anomalía en los equipos o elementos recibidos. Si no lo hace será responsabilizado por los daños.
• La utilización de Internet es únicamente para fines educativos y de investigación. Por lo tanto, el ingreso a juegos de cualquier tipo y a páginas Web o correos electrónicos que contengan imágenes pornográficas no es permitido.
• Se permite bajar archivos de Internet a CD o a memoria USB, los cuales deben ser provistos por el usuario.
• Cada semana la Biblioteca realiza un borrado de archivos temporales, cookies y documentos de los equipos, por esta razón la Biblioteca no se hace responsable por la pérdida de la información.
• No se permite modificar la configuración de los equipos (hardware y software), ni apagarlos al finalizar su uso; Tampoco violar la integridad de los sistemas y redes internas, degradar deliberadamente el rendimiento de los mismos o privar al personal autorizado de acceder a cualquier información, recurso o equipo de la sala.
• Los usuarios no deben destapar o tratar de reparar los equipos, ni instalar software en los equipos de la Biblioteca EPM.
  

SALAS DE FORMACIÓN ESPECIALIZADA

• El uso de las computadoras es para la investigación en las temáticas especializadas de la Biblioteca; requiere previa autorización y no se permite para otras actividades.
• La creación de archivos personales debe hacerse en los CD´s o la memoria USB; no debe realizarse en los discos duros ya que la información podrá ser borrada en cualquier momento.
• Al área donde se encuentran los computadores sólo puede ingresar un máximo de dos (2) personas por equipo y un grupo de trabajo por cada sala, siempre que no sobrepase la capacidad de equipos y de puestos instalados.
• El registro y control de las Salas es realizado por la Coordinación Cultural de la Biblioteca.
  

PRÉSTAMO A FUNCIONARIOS DE EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN Y UNE EPM TELECOMUNICACIONES

El servicio de préstamo podrá ser solicitado en forma personal o para ser remitido a domicilio al lugar de trabajo.

Tendrán derecho al préstamo los siguientes usuarios: Funcionarios activos, Funcionarios de las empresas filiales del Grupo Empresarial EPM, Beneficiarios (Los beneficiarios de la seguridad social del trabajador), Jubilados

Cuando el usuario realiza el préstamo en forma personal debe revisar el material antes de salir de la Biblioteca y dejar constancia en la Sección de Préstamo de las anomalías encontradas, para evitar ser responsabilizado de los daños del material.

• Solicitud del material bibliográfico: el funcionario de EPM debe solicitar el material al personal que labora en Préstamo, al teléfono 3807520, ó enviar un correo electrónico al buzón bibliotecaepm@epm.com.co, donde se verifica si el material solicitado está disponible. Se recomienda que el funcionario verifique con anterioridad el estado de su cuenta, llamando al teléfono 3807520 o mediante la consulta en el catálogo de la Biblioteca en el sitio web: http://biblioteca-dc1/cgi-olib/ntxcgi.exe (para las instrucciones, ver el archivo adjunto: estado_cuenta)
• Cantidad de material a prestar: el usuario autorizado puede prestar hasta un total de cinco (5) materiales bibliográficos, así: dos (2) libros, dos (2) folletos ó dos (2) revistas de la hemeroteca especializada y un (1) material audiovisual o magnético entre un (1) video, un (1) CD-ROM, un (1) DVD o un (1) casete.
• Tiempo de préstamo del material: los libros, normas técnicas, folletos, revistas y material en medio audiovisual o magnético (Videos, casetes, CD-ROM ó DVD) se prestan por ocho (8) días calendario; los materiales de referencia y reserva, se prestan de un día para otro. Las obras de referencia y de reserva, las revistas generales informativas, los periódicos y los últimos números de las revistas de la Hemeroteca General, preferiblemente no se prestan, ya que deben permanecer en la Biblioteca para consulta de los usuarios.
• Préstamo por períodos específicos: el material requerido en forma permanente, por la unidad de negocios o para investigaciones específicas de los funcionarios, será suministrado en calidad de manejo de oficina, previa justificación dirigida a la Coordinación del Proceso de Suministro de Información de la Biblioteca, por medio de memorando enviado al e-mail: bibliotecaepm@epm.com.co Este podrá ser renovado cada seis (6) meses, con el cumplimiento del mismo requisito y debe ser regresado a la Biblioteca, cuando no se necesite.
• Préstamo a beneficiarios: se consideran beneficiarios esposo(a) e hijos de los funcionarios; a quienes se realizará el préstamo previa presentación del carné y autorización escrita del funcionario, la cual puede ser remitida por correo electrónico (ver formato adjunto).
• Renovación del préstamo: la renovación sólo se podrá hacer una vez, por el mismo período, siempre y cuando no estén reservados por otro usuario. El usuario podrá realizar la renovación del préstamo, personalmente, con el carné activo de acuerdo con el vínculo a EPM; además, por correo electrónico o por teléfono, suministrando el número del carné y los datos del material.
• Reserva del material: en caso de que el material solicitado se encuentre prestado, el usuario puede reservarlo y se le avisará, telefónicamente o por correo electrónico, cuando esté disponible, para que proceda a prestarlo en un plazo máximo de dos (2) días hábiles, ya que pasado este tiempo el material se regresa nuevamente a la colección. Es necesario que el usuario proporcione al personal de Préstamo los siguientes datos: nombre y apellido, número de documento de identidad, centro de actividad, número de registro, teléfono y dependencia a la que pertenece. Además, debe enviar los siguientes datos del material bibliográfico: título completo, autor (Nombre y apellido), código completo y fecha de publicación, si la conoce.

PRÉSTAMO A DOMICILIO PARA FUNCIONARIOS EPM.

Consiste en la entrega y recolección del material bibliográfico a los funcionarios ubicados en el Edificio, en las Centrales Hidroeléctricas y en otras sedes de EPM, por intermedio de servicios de mensajería interna.

Procedimiento:

• Después de recibir la solicitud del material, la Biblioteca informará al funcionario, telefónicamente o por correo electrónico, el envío de dicho material a la taquilla de correspondencia del Sótano 2 del Edificio de EPM, quién a su vez lo enviará a la oficina secretarial de su área de trabajo, o a la sede respectiva, y la ronda de correo en la cual le llegará el material, que se envía en un sobre de manila, diseñado para tal fin, con el respectivo Formato P39 diligenciado, ya que este debe ser firmado, como constancia de recibido a satisfacción.
• Devolución del material. El funcionario debe enviar el material, con el Formato P39 diligenciado, a la oficina secretarial de su área de trabajo o de la sede respectiva, e indicar en el mismo sobre de manila, que el material va dirigido a la Biblioteca EPM. La mensajería interna de EPM, se encargará de hacer la devolución a la Biblioteca. Una vez recibido el material por parte de la Biblioteca, se informará mediante un correo electrónico al funcionario, con el nuevo estado de su cuenta. Así mismo, puede devolverlo personalmente en la Biblioteca EPM.
  

PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO

• El usuario deberá revisar el material antes de salir de la Biblioteca, con el fin de dejar constancia en la Sección de Préstamo de las anomalías encontradas, para evitar ser responsabilizado de los daños.
• Al finalizar la vigencia del préstamo, la institución solicitante podrá exigir los respectivos paz y salvos a la Biblioteca EPM. Así mismo, si el usuario incumple con la devolución del material prestado y con el reglamento de la Biblioteca EPM, la responsabilidad debe ser asumida por la biblioteca de la institución que ha solicitado el préstamo interbibliotecario.
• Cantidad de material a prestar: El usuario autorizado puede prestar hasta un total de cinco (5) materiales bibliográficos, así: dos (2) libros, dos (2) folletos o dos (2) revistas y un (1) material audiovisual o magnético entre un (1) video, un (1) CD-ROM, un (1) DVD o un (1) casete.
• Tiempo de préstamo del material: Los libros, folletos, revistas, normas y material audiovisual o magnético como videos, casetes, CD-ROM ó DVD, se prestan por ocho (8) días calendario. Las obras de referencia y de reserva, las revistas generales informativas, los periódicos, los últimos números de las revistas y los libros en exhibición, no se prestan.
• Renovación del préstamo: Los libros, revistas y demás materiales se pueden renovar una sola vez por el mismo período, siempre y cuando no estén reservados por otro usuario. El material en medio audiovisual o magnético (videos, casetes, CD-ROM o DVD) no tiene renovación. El usuario podrá realizar la renovación del préstamo, personalmente, con el carné de la institución solicitante o con el documento de identidad; también, por correo electrónico o por teléfono, suministrando el número del documento de identidad, el número del carné de la institución a la que pertenece y los datos del material que desea renovar.
• Reserva de material: En caso de que el material solicitado se encuentre prestado, el usuario puede reservarlo y se le avisará telefónicamente o por correo, cuando esté disponible para que proceda a prestarlo, en un plazo máximo de dos (2) días hábiles, ya que pasado este tiempo el material se regresa nuevamente a la colección.
  

RED INALÁMBRICA

• Todos los usuarios de la red inalámbrica deben autenticarse para hacer uso de la misma, el nombre de usuario y la contraseña serán entregados por el administrador de la red inalámbrica al registrar el usuario en el servidor.
• La seguridad de la red inalámbrica de la Biblioteca Empresas Públicas de Medellín es en el acceso y en ningún momento se protege la información en los equipos personales. Por lo tanto, los usuarios del servicio deben disponer de su propia seguridad con antivirus, seguridad de Windows en cuanto a la protección de carpetas, Firewall personales, etc.
• La Biblioteca EPM determina las medidas de seguridad a implementar para el uso de la red inalámbrica, las cuales pueden cambiar de acuerdo con la evolución tecnológica y el grado de riesgos y amenazas posibles que puedan afectar la seguridad de los servidores y los equipos de cómputo de la red de datos de la Biblioteca EPM.
• La Biblioteca EPM se reserva el derecho de llevar un registro de los eventos asociados a la conexión de los diferentes usuarios, para asegurar el uso apropiado de los recursos de la red inalámbrica.
• La Biblioteca EPM se reserva el derecho de limitar los anchos de banda de cada conexión.

Recomendaciones a los usuarios de la Red Inalámbrica

• Desactivar la opción de compartir carpetas o protegerlas mediante el uso de contraseñas.
• Leer o enviar datos confidenciales solamente a páginas Web que sean seguras, verificando que aparezca el candado de cerrado en la parte inferior del navegador.
• Tener especial cuidado al utilizar aplicaciones que requieran usuario y contraseña, y asegurarse de que dicha aplicación esta utilizando encriptación.
• No hacer uso de protocolos inseguros tales como telnet, ftp, pop3 o imap.
• Las conexiones pueden perderse al desplazarse de un nivel a otro o de un costado al otro de la Biblioteca, debido al cambio del punto de acceso (access point); en este caso, es necesario restablecer la comunicación con el punto de acceso más cercano.
  

REGLAMENTO BIBLIOTECA VIAJERA

• Las Bibliotecas Viajeras son 11, cada una con aproximadamente cien libros apropiados para diferentes edades, en distintos géneros literarios, y algunas obras sobre las cuatro temáticas de la Biblioteca EPM: Ciencia, Industria, Medio ambiente y Tecnología.
• De presentarse pérdida o daño de los libros, la institución beneficiada con el préstamo debe responder por la reposición del material con el mismo ejemplar o con otro título de tema y precio equivalente, de común acuerdo con la Coordinadora del Proceso de Gestión de Información.
• Al usuario responsable de la Biblioteca Viajera, la primera vez que hace el préstamo, se entrega un procedimiento sencillo con la instrucción sobre la forma de controlar el préstamo de los libros y el formato para hacer el seguimiento periódico de la utilización del material.
• La Institución que recibe el préstamo debe presentar un informe estadístico sobre el uso de los libros y las actividades desarrolladas alrededor de las lecturas, tales como: pintura infantil, foros de discusión, relato de cuentos, sesiones de resumen y narración, puestas en común sobre la lectura, etc. Este punto no aplica para Funcionarios de EPM.
• La continuidad en el envío de la Biblioteca Viajera depende de los resultados de la evaluación y del cumplimiento de los puntos anteriores y siempre previa autorización de la Biblioteca EPM.
  

USO DE ESPACIOS

• Para una utilización apropiada de los espacios, es importante tener en cuenta que se reserva un sólo auditorio o sala por evento, el cual se debe solicitar como mínimo con cinco (5) días de anticipación a la realización del mismo y de acuerdo a la capacidad de cada uno de los espacios. Por seguridad, no se permite sobrecupo en el espacio reservado, ni mover las sillas o ingresar otras de espacios diferentes.
• La solicitud enviada no garantiza la reserva, ésta debe ser confirmada por la Biblioteca EPM, mediante carta impresa o correo electrónico. Sólo se podrá disponer del espacio cuando se reciba dicha confirmación.
• Para cada evento, la institución usuaria debe designar un coordinador (a), quien estará presente durante la actividad y será responsable ante la Biblioteca por el buen uso de los espacios y equipos que hayan sido asignados.
• El coordinador (a) debe solicitar una cita previa para conocer los espacios ofrecidos, con el fin de que la planeación del evento sea la adecuada.
• En caso de cancelación del evento se debe informar oportunamente a la Biblioteca, con el fin de permitir el uso del espacio a otras instituciones que lo requieren. Las instituciones que no cancelen la reserva podrán ser sancionadas con la suspensión del servicio.
  

Compromisos de la institución usuaria del espacio.

• El Coordinador (a) del evento debe estar con anticipación para recibir a los asistentes.
• El Coordinador (a) del evento debe dirigirse al personal de Logística de la Biblioteca, quienes lo guiarán hasta el auditorio o sala asignada y harán entrega del espacio y los equipos, diligenciando el Formato Reserva de Espacios.
• Los responsables del evento deben respetar el tiempo que se le asignó para uso del espacio, de tal manera que no se afecte el desarrollo de la actividad siguiente.
• Los responsables de la actividad deben conservar los espacios limpios, organizados y entregarlos en el estado en que se recibieron.
• Si los usuarios del espacio ocasionan algún deterioro o daño por mal uso de los equipos o espacios, la entidad responsable deberá hacer la reposición respectiva y, según el caso, podrá ser sancionada con la suspensión de este servicio.
• Sólo se puede disponer del espacio reservado para realizar el evento. No está permitido hacer uso de las mesas y sillas que estén ubicadas alrededor de los auditorios o salas.
• En ningún momento, los participantes de los eventos pueden interrumpir con ruido el desarrollo de las actividades propias de la Biblioteca, ni utilizar otros espacios diferentes al asignado.
  

INDUCCIÓN SOBRE EL USO Y LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA

• La institución educativa debe reservar mínimo con cinco (5) días de anticipación, la actividad. El docente debe realizar una visita previa a la Biblioteca para conocerla y decidir cual de los servicios ofrecidos desea utilizar. El guía de la Biblioteca le entregará el reglamento y le expondrá las normas que debe cumplir.
• El cupo máximo es de 40 personas, que se dividen en dos grupos, cada uno acompañado por un docente de la institución educativa y un guía referencista. Es indispensable que los docentes estén presentes durante toda la visita ya que son los responsables del comportamiento por parte del grupo a su cargo.
• Este servicio se ofrece a las 10:00 a.m. y a las 2:00 p.m. con una duración máxima de una hora y treinta minutos por visita: 30 minutos para realizar el recorrido por la Biblioteca y el resto del tiempo para desarrollar la actividad escogida.
• Se recomienda a los docentes planear una actividad de socialización con los alumnos, como una aplicación de los conocimientos adquiridos en la actividad realizada. (Talleres, videoforos, búsqueda de información en la web, etc.)
• El uso inapropiado de las instalaciones y equipos, podrá acarrearle sanciones a la institución, desde la suspensión del servicio por un periodo determinado o en forma definitiva.
• Cuando un grupo llegue sin previo aviso, se realizará el recorrido pero no se incluirán las actividades en las salas de televisión científica, ni en las salas de formación especializada.
  

VISITAS GUIADAS

• La institución educativa debe reservar, mínimo con cinco (5) días de anticipación, la actividad a realizar.
• El docente debe realizar una visita previa a la Biblioteca para conocerla y decidir cual de los servicios ofrecidos desea utilizar. El guía de la Biblioteca le entregará el reglamento y le expondrá las normas que debe cumplir.
• El cupo máximo por grupo es de 40 personas, el cual debe estar acompañado por 2 docentes. El grupo será dividido en dos, y serán acompañados cada uno por un docente y un guía. Es indispensable que los docentes estén presentes durante toda la visita ya que son los responsables del comportamiento por parte del grupo a su cargo.
• Si transcurridos quince (15) minutos de la hora asignada, el grupo no se presenta, se considera cancelada la visita. La inasistencia injustificada dará lugar a la suspensión de las visitas a la institución respectiva por seis (6) meses.
• Los docentes deben planear una actividad de socialización con los alumnos, como una aplicación de los conocimientos adquiridos en la actividad realizada. (Talleres, videoforos, búsqueda de información en la web, etc.)
• El uso inapropiado de sus instalaciones y equipos podrá acarrearle sanciones a la institución.
• El docente de la institución educativa, es el responsable del cumplimiento de las normas por parte del personal a su cargo.