Todo usuario que incurra en alguna de las faltas que se enuncian a continuación, será sancionado con la suspensión definitiva de los servicios de la Biblioteca.

• Manipulación indebida de los materiales bibliográficos con prácticas como: rayar, mutilar, escribir o subrayar frases y párrafos. Adicionalmente, se cobrará el valor total del material afectado, al usuario responsable.
• Agresión física o verbal a los empleados o usuarios de la Biblioteca y desacato de las instrucciones del administrador o de alguna autoridad de la sala.
• Intento de hurto o atentado contra los bienes de la Biblioteca, lo cual además de causar la suspensión del servicio, es informado a las autoridades competentes, para la aplicación de las sanciones legales a que hubiere lugar y se notifica a otras bibliotecas de la ciudad, con los datos completos del usuario sancionado.
• Atentado contra el patrimonio de la Biblioteca y el de sus usuarios.
• Comportamiento inadecuado dentro de la Biblioteca, que interfiera con el resto de los usuarios.
• Uso indebido de los recursos computacionales, con actividades como: maltratar, adulterar o desarmar los equipos, ya sea en su totalidad o parcialmente, en cualquiera de sus accesorios.
• Ejecución de programas con juegos y otros que atenten contra los derechos, los valores, la salud y el bienestar.
• Ingresar a páginas pornográficas, chatear y usar los equipos sin la debida autorización.
• Hackear, es decir, utilizar los equipos para interferir con las actividades de páginas cercanas o remotas.
• Contravenir las normas establecidas en el reglamento de la Biblioteca EPM.
  

Otro tipo de sanciones

• El retraso en la devolución de los materiales prestados, ocasiona una suspensión del servicio, de acuerdo con el número de documentos y de días, transcurridos desde la fecha de vencimiento del préstamo.
• El retraso en la devolución de los materiales prestados a los funcionarios EPM, ocasiona una suspensión del servicio, de acuerdo con el número de días que tarde en devolver los documentos.
• El retraso en la devolución de los materiales prestados a los usuarios con préstamo interbibliotecario, ocasiona la suspensión del servicio a la institución con la cual se tiene el convenio.
• Ante la pérdida de materiales, el usuario deberá entregar el valor de un ejemplar del libro extraviado, más el costo correspondiente al proceso técnico del material. En el evento que el libro haya sido encuadernado, se deberá cubrir el costo de encuadernación. Si el libro extraviado se repone con un ejemplar igual en todas sus características, se paga el proceso técnico y la encuadernación, si es el caso.
• Ante la pérdida de un libro que corresponda a un tomo de una colección, debe pagarse con un valor que definirá la Dirección de la Biblioteca, más la suma correspondiente al proceso técnico y la encuadernación.
• Ante la pérdida de un libro que no se encuentra en el mercado, el valor económico del libro lo determina la Dirección de la Biblioteca.
• En caso de pérdida de material en medio magnético, el responsable deberá pagar los costos de reproducción y del proceso técnico.